Na Pranek, acreditamos que o amor e a confiança caminham juntos — inclusive quando o assunto é privacidade.
Por isso, queremos que você saiba exatamente como cuidamos dos seus dados com o mesmo carinho com que cuidamos de cada lembrança que criamos.
Coletamos apenas o essencial para que sua experiência seja segura e personalizada:
Nome, e-mail, CPF e endereço para entrega;
Telefone para contato e acompanhamento do pedido;
Dados de pagamento, processados com total segurança por nossos parceiros (Pix, boleto e cartão de crédito).
Todos os dados são tratados de forma confidencial, e nenhum é vendido ou compartilhado indevidamente.
As informações são usadas exclusivamente para:
Processar e enviar seus pedidos com segurança;
Entrar em contato sobre entregas ou suporte;
Enviar novidades e promoções (apenas se você permitir);
Melhorar continuamente sua experiência na loja.
A Pranek não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Processar pagamentos com empresas confiáveis;
Realizar entregas por meio de transportadoras e Correios;
Cumprir exigências legais.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir que suas informações fiquem em boas mãos — as nossas.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
Revogar seu consentimento para comunicações;
Pedir informações sobre o uso dos seus dados.
De tempos em tempos, podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e novas práticas.
A versão mais recente estará sempre disponível aqui, e você será informado caso haja mudanças importantes.
